Transformons l’avenir avec des leaders de talent

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  • SALES & GROWTH MINDSET
SALES & GROWTH
Groupe leader de conseil en transformation digitale

Booster les performances commerciales

Formation immersive | Alternance théorie & mises en situation

Un parcours en 6 étapes clés

1

Introduction

Enjeux & fondamentaux du farming

2

Comprendre les besoins clients

Écoute active & opportunités / Identification des opportunités de cross & up-selling

3

Stratégies de fidélisation

Techniques & mises en situation

4

Relation client avancée

Communication & gestion des objections / Jeu de rôle : engager & fidéliser les clients et candidats

5

Outils & suivi client

CRM & analyse des interactions

6

Conclusion

Synthèse & remise d’une toolbox opérationnelle

Objectifs

Besoin de former ses équipes commerciales et consultants pour développer leurs compétences en vente pour améliorer  leurs performances commerciales :

  • Élargir les compétences des consultants en développement commercial
  • Maîtriser les techniques d’écoute active et d’analyse des besoins clients
  • Développer une relation client durable et de confiance
  • Adopter une démarche conseil et renforcer la culture du feedback

 

Résultats

  • Recruteurs plus efficaces en développement commercial
  • Optimisation de la relation client
  • Identification de nouvelles opportunités

 

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